| |
|
| |
|
| 1.Hoe was Uw eerste indruk? |
|
| |
|
| 2. Hoe beoordeeld U onze medewerkers? |
|
| |
|
| 3. Hoe beoordeeld U onze service? |
|
| |
|
| 4. Uitvoering van onderhoudsbeurten en reparaties |
|
| |
|
| 5. Wat vind U van onze prijsstelling? |
|
| |
|
| 6. Oordeel over uitstraling van de showroom? |
|
| |
|
| 7. Oordeel over uitstraling van de werkplaats? |
|
| |
|
| 8. Oordeel over uitstraling Entree / receptie? |
|
| |
|
| 9.Wat vindt U van de Parkeergelegenheid |
|
| |
|
| 10. Hoe waardeert U uw huidige auto? |
|
| |
|
| 11. Hoe waardeert U de onderhoudskosten |
|
| |
|
| 12. Hoe beoordeelt U onze betrouwbaarheid? |
|
| |
|
| |
|
| 13. Hoe worden evt. klachten opgelost? |
|
| |
|
| 14. Waardering schadeherstel werkzaamheden. |
|
| (PS: geen eigen risico en gratis vervangende auto !) |
|
| |
|
| 15. Hoe beoordeel U onze lokatie (Hunsel) |
|
| |
|
| 16. Wat vind U van onze telefonische communicatie ? |
|
| |
|
| 17. Wat vind U van onze wachtgelegenheid ? |
|
| |
|
| 18. Wat vind U van ons aanbod occasions ? |
|
| |
|
| 19. Wat vind U van onze internet-site ? |
|
| |
|
| 20. Hoe bent U tijdens de verkoop geholpen ? |
|
| |
|
| 21. Wat vind U van onze garantie-afwikkeling(en) ? |
|